Tự Kiểm Chứng

Khi hai lời khuyên mâu thuẫn nhau: cách quyết mà không chọn bừa

Phản ứng thường thấy là chọn theo người nói nghe thuyết phục hơn — mà người thuyết phục hơn chưa chắc đúng hơn. Năm bước để quyết mà không cần phân xử ai đúng.